Cómo protegemos y usamos tus datos personales
En Embotelladora La Cascada, S.A. respetamos tu privacidad y tu derecho a decidir sobre tus datos personales. Este documento te explica, de forma clara y sencilla, qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador.
Embotelladora La Cascada, S.A., con domicilio en San Salvador municipio de San Salvador Centro, Departamento de San Salvador, El Salvador, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Dependiendo de tu relación con nosotros (cliente, colaborador, proveedor o visitante), podemos tratar los siguientes datos:
No te pediremos datos personales sensibles (como salud, creencias religiosas u orientación sexual) salvo que sea estrictamente necesario y siempre con tu consentimiento expreso y por escrito.
Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios tecnológicos, de nube, mantenimiento de sistemas, seguridad, publicidad, transporte y consultoría). Cuando esto ocurre, exigimos a esos proveedores que protejan tus datos con el mismo nivel de cuidado que nosotros. Parte de nuestra información se almacena en servidores ubicados en El Salvador y en Estados Unidos (a través de nuestro proveedor de servicios en la nube), garantizando en ambos casos el nivel de protección que exige la ley salvadoreña.
Tienes derecho a:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos. |
| Rectificación | Pedir que corrijamos datos incorrectos o desactualizados. |
| Cancelación | Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Pedir que dejemos de usar tus datos para un fin específico. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato que puedas usar en otro lugar. |
| Olvido | Pedir que se elimine o deje de difundirse tu información, en internet o en cualquier otro medio, cuando ya no sea necesaria, esté desactualizada o te cause un perjuicio injustificado. |
| Limitación | Pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos. |
Ejercer estos derechos es completamente gratuito. Solo podríamos cobrarte el costo de reproducción si nos pides copias físicas, y siempre te lo informaremos antes.
Puedes escribir a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, o completar el formulario disponible para este fin, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de veinte días hábiles, plazo que en casos justificados podemos extender veinte días hábiles más, avisándote previamente.
Sí, para ciertos usos de tus datos —como mercadeo y comunicación comercial— te pediremos tu consentimiento de forma expresa, antes de usarlos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla, escribiéndonos por los mismos medios señalados arriba. Retirar tu consentimiento no afecta el uso que hayamos hecho de tus datos antes de tu solicitud.
Contamos con medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Si llegara a ocurrir alguna vulneración que pudiera afectarte, te lo notificaremos junto con las recomendaciones para proteger tus intereses, conforme lo exige la ley.
Si visitas nuestro sitio web, podemos usar cookies para recordar tus preferencias y entender cómo navegas en él. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Si actualizamos este Aviso de Privacidad, te lo comunicaremos a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.
Delegado de Protección de Datos Personales: dpo@lacascada.com.sv
Teléfono: 2234-0089
Dirección: 6ª Avenida Norte #1708, Colonia La Rábida, San Salvador, El Salvador
Este Aviso de Privacidad fue elaborado conforme a la Ley para la Protección de Datos
Personales de El Salvador y a la Política de Protección de Datos Personales de Embotelladora La Cascada, S.A.
Versión 2.0 — Septiembre 2026.